Cách chúng tôi xử lý yêu cầu chuyển khoản của bạn
Khi bạn chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống erd88 đối chiếu mã giao dịch và số tiền trong vài phút. Nếu số dư chưa cập nhật sau khoảng thời gian đó, hãy chụp màn hình biên lai từ ứng dụng ví của bạn rồi gửi cho đội hỗ trợ qua kênh chat. Thông tin cần có gồm: mã
giao dịch, thời điểm chuyển và số tài khoản nhận được hiển thị trong trang nạp tiền. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu có đủ thông tin trước — thiếu mã giao dịch sẽ làm chậm quá trình kiểm tra.